Política de privacidad y cookies

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es Fierros.pe, plataforma peruana de compra y venta de vehículos y de herramientas gratuitas para conductores, accesible en fierros.pe. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a info@fierros.pe.

2. Qué datos recogemos

Datos que nos das

• Al crear una cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada cifrada; nunca la vemos). Si entras con Google, recibimos tu nombre y correo.
• Al publicar un vehículo: los datos del vehículo, las fotos que subes, la ubicación que indicas y el número de celular para WhatsApp.
• Al destacar una publicación: el monto, el método y el estado del pago. Los datos de tu tarjeta o billetera los procesa directamente PayPal o Flow; nosotros no los recibimos.
• Al comentar, reportar o escribirnos: el contenido de tu mensaje y el dato de contacto que nos dejes.

Datos que se generan al usar el sitio

• Datos técnicos de navegación: tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, fecha y hora, y una dirección IP aproximada, que usamos de forma agregada para medir visitas y prevenir abusos.
• Las calculadoras, la consulta vehicular, el checklist y el simulacro del examen MTC no nos envían lo que escribes: los cálculos se hacen en tu navegador.

3. Para qué los usamos

• Mostrar tu publicación y permitir que los compradores te contacten.
• Gestionar tu cuenta, tus favoritos y tus publicaciones.
• Procesar los pagos de publicaciones destacadas.
• Detectar y eliminar publicaciones falsas, fraudes y usos indebidos.
• Medir cuántas personas usan cada sección para mejorar el sitio.
• Mostrar publicidad que financia las herramientas gratuitas (ver sección 5).
• Responder tus consultas y cumplir obligaciones legales.

No vendemos tus datos personales. La base legal es tu consentimiento, la ejecución del servicio que solicitas (por ejemplo, publicar un aviso) y nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro.

4. Cookies y almacenamiento local

Las cookies son pequeños archivos que el sitio guarda en tu navegador. Usamos estos tipos:

• Necesarias: mantienen tu sesión iniciada y recuerdan que ya viste el aviso de cookies. Sin ellas no puedes entrar a tu cuenta.
• De medición: Google Analytics nos dice, de forma agregada, qué páginas se visitan y desde qué tipo de dispositivo.
• De publicidad: Google AdSense y sus socios las usan para mostrar y medir anuncios (detalle en la sección siguiente).

Además, algunas herramientas guardan información solo en tu navegador (almacenamiento local), sin enviárnosla: tu progreso y mejor puntaje del simulacro MTC, el avance del checklist de auto usado y los vehículos que agregas para comparar. Puedes borrarla en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

Puedes bloquear o eliminar las cookies desde tu navegador. Si bloqueas las necesarias, no podrás iniciar sesión.

5. Publicidad de Google (AdSense)

Fierros.pe muestra anuncios a través de Google AdSense. Sobre esto es importante que sepas que:

• Los proveedores externos, incluido Google, utilizan cookies para mostrar anuncios basados en las visitas anteriores que has hecho a este sitio o a otros sitios web.
• Las cookies de publicidad permiten a Google y a sus socios mostrarte anuncios según tus visitas a este sitio y a otros sitios de Internet.
• Puedes desactivar la publicidad personalizada en la configuración de anuncios de Google. También puedes desactivar las cookies de otros proveedores de publicidad personalizada en aboutads.info.
• Si desactivas la personalización, seguirás viendo anuncios, pero serán genéricos.

Más información sobre cómo usa Google los datos de los sitios que utilizan sus servicios: policies.google.com/technologies/partner-sites.

6. Con quién compartimos datos

Solo con proveedores que necesitamos para que el sitio funcione:

• Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de fotos.
• PayPal y Flow: procesamiento de pagos de publicaciones destacadas.
• Google: inicio de sesión con Google, Analytics, AdSense y reCAPTCHA (protección contra bots en el registro).
• Tu contraparte: si publicas un vehículo, tu nombre y celular se muestran a quienes ven el aviso, porque ese es el objetivo de publicar.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera del Perú. Trabajamos con empresas que aplican medidas de seguridad reconocidas. También podemos entregar datos a una autoridad cuando la ley lo exija.

7. Cuánto tiempo los guardamos

• Los datos de tu cuenta, mientras la mantengas activa.
• Las publicaciones vencidas o eliminadas se retiran del sitio; podemos conservar un registro mínimo por un tiempo razonable para prevenir fraudes.
• Los registros de pagos, el tiempo que exijan las normas tributarias.

8. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), además de revocar tu consentimiento, escribiendo a info@fierros.pe con el asunto «Datos personales». Indica tu nombre, el correo de tu cuenta y qué necesitas. Te responderemos dentro de los plazos que fija la ley.

Muchas cosas las puedes hacer tú mismo: editar tu perfil en «Mi perfil» y editar o eliminar tus avisos en «Mis publicaciones». Si consideras que no atendimos tu pedido, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

9. Seguridad

El sitio funciona solo con conexión cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y el acceso a la base de datos está restringido por permisos. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos.

Nunca te pediremos tu contraseña, códigos de verificación ni datos de tarjeta por WhatsApp o correo. Si alguien lo hace en nombre de Fierros.pe, es un intento de fraude.

10. Menores de edad

Para crear una cuenta y publicar vehículos debes ser mayor de 18 años. Las herramientas y el simulacro pueden usarse sin cuenta y no recogen datos personales.

11. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, lo avisaremos en el sitio.